Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées et traitées par :

Edelys
Exploitant : Jean-Loup Berthon
Adresse : Via Vignascia 9D, 6929 Gravesano (TI), Suisse
Email : boutique.edelys@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse postale (facturation et livraison)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de commande et d’historique d’achat

• Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et les prestataires de paiement, nous n’avons jamais accès aux numéros de carte)

• Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer les paiements et factures

• Communiquer avec vous (service client, confirmations, retours)

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Respecter nos obligations légales

👉 Nous ne vendons jamais vos données.

4. Hébergement et services tiers (Shopify)

Notre boutique est hébergée par Shopify International Ltd.
Certaines données peuvent être traitées par Shopify ou ses sous-traitants techniques (paiement, hébergement, sécurité), uniquement dans le cadre du fonctionnement de la boutique.

Shopify respecte des standards élevés de protection des données.
Politique Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

5. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)

• Services logistiques (ex : La Poste)

• Outils techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique

Jamais à des fins commerciales externes.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du panier

• Statistiques de navigation

• Amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment refuser ou configurer les cookies via votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Gestion des commandes

• Obligations comptables légales

• Relation client

8. Vos droits (droit suisse – LPD)

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à la suppression

• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits :
📧 boutique.edelys@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données (connexion sécurisée SSL, hébergement sécurisé Shopify, accès limité).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 boutique.edelys@gmail.com